1、 出现在平行于纸张长边的线

一般来说是由于硒鼓内的碳粉不多了，可以将硒鼓取出左右晃动。再放入机内，如打印正常，说明硒鼓内的碳粉有多了；若打印时还有白线 , 则需要更换新的硒鼓，如果还有问题，那就和维修中心联系吧。

2、 处理卡纸的方法

卡纸毛病很常见。在放置纸张时将纸边用手抺平，用卡纸片紧卡住纸张两边， 可以有效的避免卡纸，当卡纸时也别着急，先打开打印机翻盖，取出硒鼓　再将打印机 左侧的绿色开关向上扳，这样可以扩大卷纸器的缝隙。再用双手轻轻拽出被卡住的纸张此时注意不要用力过大，　拉断纸张，纸张一旦断裂，纸张会很不好取，更不能用尖利的东西去取，　以免造成打印机的损坏，　当打印机卡纸时常常会有有一些鼓粉散落在打印机内，这时打出的东西常常黑乎乎的。这时只需要多打印几张测试页，带出这些鼓粉就没事了。

3、 清洁纸路

纸路中污物太多，会使打印机出的纸面发生污损。在清洁纸路时 , 首先打开打印机的翻盖， 取出硒鼓，再用干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴和印盒，去掉纸屑和灰尘，注意不要用有机溶剂清洗， 不然就要好心办坏事了。

4、 其它打印问题

如遇到其它打印问题时，首先想到是先打一张单机自检页，检查有无质量问题，如有问题，检查一下硒鼓表面是否良好。更换硒鼓，再打一张自检页，如没有问题，确认是否是软件的问题 ( 是否需要重装躯动程序、重新配置或安装应用程序 ) ；如果还有问题，就拔打维修中心电话吧。

5、 使用打印机碳粉的注意事项　 1 使用环境；温度 10-35C 相对温度 20-80% 　 2 打印介质；不可使用变形、破损、褶皱、潮湿、超厚的打印介质；使用前需将碳粉摇晃均匀，稍放片刻再用。

6、 环保硒鼓使用小知识

质量不好的碳粉，在潮湿及温度变化大的使用环境中，放置时间稍长，便会产生结块现象，使用过程中会对碳粉盒的部件产生损害，从而影响成像质量，并会缩短碳粉盒的使用寿命。 打印机通过上定影辊给碳粉加热，方便将碳粉熔化后压入纸张，不同打印机定影辊的加热温度会有偏差，溶点范围较宽的碳粉与不同打印机的定影辊配合性能良好，使用在不同的打印机上都能取得良好的打印质量。 熔点范围较窄的碳粉，打印质量不稳定的，当碳粉熔点高于定影辊加热温度时，碳粉熔化不够，不能渗透入纸张纤维，造成图像定影不牢，而当碳粉熔点低于定影辊加热温度时，碳粉过度软化 , 会粘在定影辊上，污染定影辊，容易蹭脏打印纸。

7、 硒鼓的保养

激光打印机的成像首先是依靠光导鼓的曝光。当硒鼓遇强光时，硒鼓的内外层导通，使得该处的电压与没有曝光处的电压不同，被曝光的地方在定影过程中可以吸引碳粉成像。但是硒鼓某一点被曝光的时间与次数都是有限的，特别在长时间连续曝光时对硒鼓的损坏比较厉害。因此用户平时使用时应多注意硒鼓的损坏比较厉害。因此用户平时使用时应多注意硒鼓的保养。　

下面列出几条要注意的事项：

• 不要使硒鼓直接暴露在阳光或其它强光源下。 　
• 不要强光下更换硒鼓，尽可能快地完成安装。 　
• 当所硒鼓从打印机上移走，请立刻把它放回包装盒或用较厚的软麻布包起来。　
• 如果硒鼓从打印机上移走，请立刻把它放回我装盒或用较厚的软布包起来。 　
• 如果硒鼓来自寒冷的地方。那么移到温暖的地方并搁置一个小时或更长时间再使用。 　
• 硒鼓挡光板屏外部的光源，以保护感光硒鼓，不要打开硒鼓挡光板。　
• 不要用手碰感光的硒鼓的表面。 　
• 不要把硒鼓放置在高温、高湿度的地方。 　
• 确保硒鼓远离显示器、硬盘驱动器、软盘驱动器或任何 其它磁性物质。

8、　打印机使用小常识

(1) 墨盒的使用常识

• 将墨盒存放在室温环境下，避开阳光、强光线和热源存放。　
• 在墨盒未上机安装使用前，切勿撕开墨盒的外包装及气孔封条。　
• 在墨盒拆封后请尽快将它安装到打印机上去，否则有可能会引起墨盒漏墨或喷不出颜色。　
• 为得到最好的打印效果，请在安装墨盒后的六个月内使用 。

• 在使用彩色喷墨盒(这里指同体的墨盒)的过程中，要注意红、黄、蓝三种色调的均衡使用，不要只打印偏重于一种颜色的图片，因为只要墨盒中用尽一种颜色，即使其他颜色未用尽，喷墨盒也无法继续使用。 　
• 一般来说打印图片的分辨率越高，所用墨水越多。

(3) 打印过程中常见问题的解决方法

• 打印过程中常见问题有以下几种： 　
• 在打印过程中遇到以上问题，首先应进行自检，如果自检图案中有缺线现象，则需清洗打印头。一般情况下，通过清洗打印头再进行自检时，图案无缺线现象。 　
• 如果清洗后自检图案仍有断缺现象，请重复此操作4～5遍，正常情况下，自检图案的缺线会减少，这证明清洗有效，应坚持清洗。 　
• 连续清洗后仍无法达到正常打印，表示墨盒里的墨水已较少或已没有，需要更换墨盒。 　
• 新安装的墨盒有时也会遇到自检缺线或某种颜色喷不出的现象，此时，不要轻易判断为打印头堵塞，多数是由于运输途中颠波及倒置存放等原因造成，应对打印头进行清洗。 　
• 一般情况下，假如自检图案有少量缺线时，如不打印高质量图片(如只是打印文件)，可正常打印，无需清洗打印头。

(4) 影响打印图片效果的因素

• 墨盒的质量。 　
• 介质的选择：不同品牌不同质地的纸张，打印的效果不同（如较白的纸张打出的图片颜色较为鲜艳）。 　
• 原图片的清晰度。　
• 打印输出时选择的分辨率。　
• 使用不同的软件打印的图片，色彩饱和度不同。

9、绿色打印与环保硒鼓

在绿色浪潮的推动下，越来越多的厂家改用可以回收利用的、具有环保功能的包装。用户也越来越趋于理性消费，不仅注重产品的性价比、售后服务等因素，也开始注重环保效应，要求厂家使用无污染可再生材料。

在欧美等经济发达地区使用环保硒鼓已是非常普遍的做法，平均每10只硒鼓中就有7只属于环保产品。在美国，从事环保硒鼓制造的企业达到8万多家，环保硒鼓已经成为市场的主流。在美国许多州，有专门为促进环保回收产品发展而制定的法律，各地的环保回收产品协会更是星罗棋布，生机勃勃。美国政府从1993年起在更新办公设备时一律采购符合环保要求的产品，更新的个人电脑全部都是具有能源之星标志的绿色产品，可回收利用，而且耗电节省20％。

日本和欧洲在研制环保汽车，德国在研制环保电视机，荷兰计划兴建环保房屋，日本计划兴建绿色港口，美国流行废品回收后制成的鞋，欧洲在开发环保服装，芝加哥交易所推出垃圾（再利用）期货，让垃圾同国库券、谷物期货一起进行交易。

所谓环保硒鼓，就是将旧硒鼓经过加工后再次使用。它利用了旧硒鼓的塑郊外壳及零配件。其实在这一产品的原装设计时，就确定了回收利用的意图，它的塑胶外壳、感光鼓、充电辊、磁辊等配件都可循环使用3～4个周期，减少了对环境的污染。

据调查，目前国内只有15％的用户使用了环保硒鼓，更多用户对环保硒鼓还不太了解而未使用。

国内通用耗材生产商提出“绿色打印”的口号，坚持采购可再生材料；在生产过程中尽力减小对周边环境的污染。所有的产品包装物都由再生纸制成，并已通过ISO14001环境管理体系认证。

对所有回收的硒鼓都做彻底拆装，对近30个零配件全部检测，并用全新优质配件替换已损坏的零件。环保硒鼓的打印质量与原装产品比较，打印页数、黑度、底灰、分辨率等都达到甚至超过原装产品。

虽然我国环保硒鼓的市场规模还不能与海外相提并论，但也以年均10％的速度迅速增长，市场容量达到近两个亿。